Reklamační formulář
(Tento formulář si prosím vytisknětě a následně vyplňte nebo vložte do e‑mailu)Adresát:
Atelier d'EsthétiqueSídlo: Italská 27, Praha 2 – Vinohrady, 120 00
E‑mail: zc.ehtsereileta@ofni
Odesílatel (Zákazník):
Jméno a příjmení: _________________________________________Adresa: _________________________________________
Telefon: _________________________________________
E‑mail: _________________________________________
Oznámení o reklamaci
Dne __________ jsem na vašem e-shopu eshop.atelieresthe.cz vytvořil(a) objednávku č. _______________.Zboží jsem převzal(a) dne _______________.
Popis vady zboží:
(Uveďte prosím detailně, o jakou vadu se jedná – např. poškozený obal, nefunkční dávkovač u krému, alergická reakce není obvykle důvodem k reklamaci, pokud nebylo složení v rozporu s popisem):_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
_____________________________________________________________
______________________________________________________
Navrhovaný způsob vyřízení reklamace:
(nehodící se škrtněte)- Výměna zboží za nové (bezvadné)
- Přiměřená sleva z kupní ceny
-
Vrácení peněz (odstoupení od smlouvy z důvodu podstatné vady)
V _______________ dne _______________
Podpis: _______________________________ (pouze pokud zasíláte poštou)